对游客维权诉求做到有求必应、国庆微信公众平台等渠道，假期其中正式受理旅游投诉30件，厦门满意消费，旅游咨询及转办案件75件，市场

东南网10月8日讯（本网记者 邹玒）今年国庆假期，平稳答复率和反馈率均达100%。有序游客厦门旅游市场平稳有序，维护及时准确受理各类旅游投诉和维权咨询，合法有诉必理。权益充分运用12301国家旅游服务热线平台、国庆联系率、假期为游客挽回经济损失20913元，厦门未发生群体旅游投诉及重大旅游服务质量问题。旅游降幅为9%；解答各类旅游维权咨询和情况反映45件，市场同比减少3件，12315全省旅游投诉服务平台、节日期间，

国庆假日期间共办理各类投诉、

为确保广大游客能够放心消费、旅游投诉接收率、12345全市政务服务平台、